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易销互联网科技公司如何为企业网站建设做服务

优质的服务理念,是企业取得成功的关键。客户服务工作好坏直接影响企业的整体形象、品牌形象,为了更好提升各个客服的业务水平和能力,增强意志品质锻炼,为客户带来更优质的服务,2018年10月12日下午,江苏易销互联网科技有限公司3名优秀客服代表参加了在江苏无锡举行的“全国客服培训交流会”。

本次会议邀请了全国金牌客服、运营总监进行实训分享与交流,主讲师Lynn围绕金牌客服培训认证、运营专家答疑解惑、实操账户沙盘演练、百分百续约率分享等四个主题进行展开论述,在“产品价值”、“服务体系搭建”、“标准客户服务流程”、“建站系统优化分享”、“优秀合作商运营分享”、“沙盘互动、问题诊断”等培训上为大家耐心讲解,赢得了在场所有人员的一致掌声,彰显了金牌客服的实力。江苏易销互联网科技有限公司的3名优秀客服代表也在这种热情昂扬的学习氛围下认真学习,积极发言,尤其在会议的“实战操作、沙盘推演”活动中表现亮眼,面对来自全国各地的顶尖客服代表,内心毫无畏惧,用自己学到的知识、观点和职业的工作态度为所有人带来了一场精彩绝伦的演讲,可谓是“平地一声惊雷起”,吸引了在场所有人的目光。


这次的学习交流会,易销的3位客服认识了全国各地很多企业的优秀客服代表,也在跟他们的学习交流中学到了很多东西。她们说,一个优秀的客服人员需要有足够的耐心和责任心来引导客户,在必要的时候,要主动承担好自己该承担的责任。要切记没有不对的客户,只有不够的服务,希望能够在以后的工作中保持良好、客观的心态,用最优质的服务来回馈所有的客户朋友。





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