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家居建材企业做O2O,要明确这几点

刚过去不久的双11再次使人们见识到互联网时代的势不可挡,传统企业拓展电商业务已成为大势所趋。尽管家装建材行业的一些特点——如产业链过长、选购需要现场体验、需提供安装服务——被认为是做家居建材市场电商的阻碍,但电商化的大潮已经由不得传统企业不转变观念——拥抱互联网+,根据自身情况做好家居建材市场电商规划与设计,并进行专业化运营才是唯一的选择。

首先,注重结合线上线下、整合产业链,重视合作,因地制宜确定业务模式。O2O不意味着过度依赖互联网技术,线上打造品牌、推广引流,线下体验和交易已成为行业共识,没有线下加盟体验店作为基础,只会让体验变成空中阁楼——实际体验与在线展示毕竟有明显差别,VR等技术、在线DIY等模式的运用治标不治本,只有现场体验才能让消费者放心。一方面向下游延伸——较长的产业链本就增加了风险,若不提高门槛,严格控制加盟店的质量,更会影响用户体验,也不利于品牌的打造。因此需要确立完善的合作制度和加盟店管理系统,而非急于扩张;另一方面打通上游——联合上游厂家能为提供更为透明的材料和报价,免除其后顾之忧,也能缩短产业链,减少成本。全渠道共荣发展才是未来的趋势。

家居建材市场电商

其次,主打场景化、个性化、定制化,形成品牌区分度。当前的行业主要消费者已经变为了更注重个性消费的85后和90后,他们对家居场景的要求已经不限于传统的几大笼统分类的风格,定制化的产品供应和设计才能满足需求。加上家居建材的消费过程本就充满了差异化,很多消费者更习惯自己采购,因此提供足够多的产品分类和家居风格。

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