
做五金机电电商,一定要避开这几个坑
五金机电电商近几年发展较快,各类行业垂直商城电商系统也是层出不穷。但由于长久以来行业传统观念的积累,大部分企业还在以传统思维经营线上商城,将其当做一个互联网版本的五金机电批发市场。而当加盟的垂直商城电商系统在技术、设计等方面都达不到产品展示的要求,又因为销售覆盖区域过大而导致售后服务等问题开始凸显时,便陷入了困境。
五金机电行业作为功能性产品行业,不少细分品类产品的特征和性能都需要现场检验,但大部分五金机电市场电商平台仅能展示产品的参数和图片,使外地客户很难放心购买。而五金机电产品由于自身特性,产品和品牌区分度不高。因此,五金机电企业与其让自己的产品泯然于垂直商城电商系统中,不如自建线上营销渠道,借助互联网在传播上的绝对优势,在线上加强广告推广(如利用百度竞价排名),在线下则利用以展示为主的加盟店和行业展会这两大渠道,积极在销售覆盖区域展示产品的材质、安装效果等细节。一些具体的细分品类还可以根据自身情况解决痛点——例如家装类五金机电产品 可以和业务覆盖区域较广(或与自身产品营销覆盖区域重合度高)的家装企业合作,利用其宣传资源展示自身产品。
传统的五金机电行业行业垂直商城电商系统,产品信息纷繁复杂,采购需求分散不集中,无法满足采购商的一站式采购需求。加上采购商和生产厂家之间存在着信息无法对接,使行业本身就存在的材料、成本不透明问题更为明显。分散的采购需求也加大了生产厂家的物流成本。因此,企业在自建商城电商系统时,先将其定位为地区性电商,以本省或本区域3-4个省为销售覆盖区域,这样既能降低成本,也便于解决售后问题,而且也有利于线上一体化营销,有效把握用户需求及体验。还可以尝试和范围内的物流企业、五金机电维修企业合作,有的放矢地解决物流和售后问题。