目前,医药市场和以往不同,除了增加多种线下支付方式外,更是打造线上销售平台,来争夺流量。
医药市场已经历经了3个阶段,从搜索流量阶段到平台流量阶段再到兴趣点阶段,从一开始的搜索引擎竞价排名恶性竞争到平台增加,商家参与价格战,一度使流量竞争渲染到极致。但是当下流量竞争已经空间枯竭,O2O模式爆发。
做好医药市场O2O的关键,较关键的是服务,而衡量服务又在于三点,获取处方的能力、物流配送的能力以及用户运营的能力。
平台内电商往往拥有庞大的用户基数以及用户管理经验,但是获取处方能力较弱。医药电商用户运营环节的一个重大缺失是执行药师的紧缺,因为无论是线上线下,都应该有执行医师推荐用药,这样才能确保用药的合理性。
目前有很多的大型品牌药商,像九州通、康美药业、康恩贝都在收购珍诚医药网等,康美药业则是建立自己的B2B平台、从药材的种植用户贸易到市场经营、连锁药店形成互联网封闭式的供应链模式。
由于整合了线上和线下的多方资源,所以往往能够得到更多的利润,尽管现在大型医药房的药品仍然在实行集中采购,但是随着深度改革,毕竟给市场带来更多以的机会,尤其是医药电商市场,更加多元化。毕竟目前很多地方已经开始通过电子商务平台撮合药企、药品批发商和终端药品零售店直接交易,优化供应链。
流量对于医药市场电商来说,虽然挺重要的,但是医药市场转型更应该看中的是服务,毕竟总不能你在网上购买了药品就是为了能够治好病,但是2-3天后才收到货,所以说,服务到位了,流量还怕没有吗?